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中国电子商务将迎来大飞跃

发布时间:2019-11-25 07:44:16 编辑:笔名

  中国电子商务将迎来“大飞跃”

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  在电子商务领域,美国仍然是领头羊:目前有1.7亿美国人选择在上购物。不过,中国也不甘示弱,《经济学人》认为,拥有1.45亿消费群体的中国电子商务,有望在未来四年成为世界最具价值的电子商务市场。

  波士顿咨询最新发布的一份报告称:未来四年,首次上购物的中国人每年将增加3000万,且每人每年将在上消费1000美元。按此估算,到2015年,中国电子商务的零售额占比将从目前的3.3%上升到7.4%,而美国完成这次提升曾用了十年时间。

  波士顿咨询称,中国消费者选择上购物主要是由于实体零售商购物过于昂贵与低效。报告显示,有四分之一的中国顾客在上搜寻产品,是因为他们在实体商店无法找到相关产品。

  《经济学人》认为,解决了支付与快递问题,是中国电子商务快速发展的基础。 缺乏信任曾是阻碍电子商务发展的最大障碍。消费者担心上的公司是骗子、信用卡会被乱用、其购买的产品在配送过程中会被 调包 等。不过,阿里巴巴创造的支付宝克服了这个问题。波士顿咨询说,支付宝是一个非常不错的上管理机制 与易趣的制度不同 支付宝在客户确认满意之后,才把钱转给商家。 中国的快递也非常廉价,目前中国公司装配包裹的费用只是美国公司需支付费用的六分之一。

  波士顿咨询发现,喜欢购的中国消费者也是社交媒体的用户群。正是因为他们不怎么信任销售人员和广告,才会大量阅读顾客的评论。这类评论在美国的易趣和亚马逊上也非常流行,不过中国消费者远比美国消费者更加依赖这样的评论。报告显示,在上阅读和发表产品评论的中国购物者超过40%,是美国的两倍。

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