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从微信的更新看创业之道优秀的产品究竟该怎

发布时间:2019-09-14 09:35:55 编辑:笔名

各种互联项目,新手可操作,几乎都是0门槛

还记得张小龙在今年的腾讯年会上,说出了一番被友迅速流传甚至过度解读、曲解的致辞么?

关注用户,而不是关注竞争对手。

大部分产品都在欺骗用户,你做各种滤镜

,你说记录美好生活,但生活其实是不美好的。

结合今年来腾讯与抖音的针锋相对,人们很容易将这两句话与抖音联系在一起,认为张小龙的这番致辞实际上是在攻击抖音。但是,在7.0上线之后,大家才恍然醒悟,原来张小龙还是那个一心让变得更好的张小龙。他的致辞,也仅仅是在说,会变得更好。

我们一直在强调,任何一个产品的成功都不是偶然的,它的成功轨迹一定是有迹可循的。作为国内最成功的社交软件,没有之一,的成功当然也绝非偶然,而是来源于张小龙和他的团队对用户诉求的敏锐判断和予取予求。

所以,当更新7.0之后,还是我们熟悉的好评,还是我们熟悉的,那个立足于社交的。

为什么能够获得好评呢?因为它的变更永远是站在用户的立场上。

的初衷是成为一款社交软件,并且它的本质也是一款社交软件。虽然在近年来接连开发公众号、支付以及小程序,让曾经一度成为了营销号、微商和创业者的天堂,生态系统也愈发成熟。但是,张小龙和他的团队始终没有忘记,他们做的是一款社交软件。他们也没有忘记,作为一款成熟的、成功的产品,一定要去研究用户,发现用户的不满和需求,并且将其体现在产品更新中。

可能有些人对于这一点没有太多感触,所以我们不妨回忆一下,在的运营过程中出现了哪些让用户感到不适的功能,而又如何给出他们的解决方案:

一、好友越来越多后,有些人经常会因为消息太多而遗漏一些关键消息。恐怕很多人都曾经经历过对老板的意念回复,而当老板兴师问罪时才猛然发现,原来自己忘记回复。

针对这个现象,推出了强提醒设置,让你不得不看见你必须看见的消息。

二、在好友变得越来越多之后,朋友圈也变得不再那么朋友。上杠精横行,又总有一些人在别人的朋友圈中用刷屏的方式横行霸道,而自己发个朋友圈还要小心翼翼怕被攻击。

对于这个现象,上线了双向屏蔽功能:你可以屏蔽他的朋友圈,也可以让别人看不到你的朋友圈,世界一下子就清净了。

三、群创建之后,想要找到它却十分困难。

由于并没有在联系人中加入群聊,所以曾经一度导致人们很难找到长时间不用的群。针对这个情况,发布了共同群友的功能,只要你记得群里有谁,就能够很方便的找到这个群聊。

诸如此类的,为用户的使用做出的更新还有很多。在产品做到一定规模之后,很多公司都会开始陷入:如何完成某个伟大的目标,如何完成内容生态、闭环。这样想固然不能说是错的,但是对于一个产品的运营来说,并不一定是最优解。

就以举例,的确打造了生态,但是它并没有照搬其他的产品的什么模式,或者在这个打通闭环的道路上走偏。它虽然推出了一些看似与社交没什么直接的联系的功能,如上文提到的公众号、小程序和支付,但是这些功能事实上又给人们在社交中提供了更加便捷的服务,比如你可以直接在上给朋友发红包在提到支付时,你很难将其与社交联系起来,而它又客观的提升了你的社交体验,这就是厉害的地方。

有些产品在运营中对对手进行了过度解读,他们一味的研究自己的竞争对手,却忽略了产品的本质:他们所服务的用户的使用体验。就像闭门造车一般自己与自己玩了个痛快,让人不明就里的功能一个接一个的推出,自认为很厉害但对用户体验没有任何改善,自然就会慢慢走向灭亡。

战略、布局虽然重要,但是成功与失败之间所间隔的,是你到底有没有在发展中关注你的用户,了解他们的诉求。如果你做到了,那么你不一定会是第二个,但是你有希望与它同样成功。如果你跑偏了,中国互联创业的炮灰有太多,散入茫茫人海,谁又会与谁相伴呢?

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来源:A5创业 作者:大熊

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